ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Envíos y devoluciones

ENVIO DE PEDIDOS

El PRESTADOR no enviará ningún pedido o activará ningún servicio hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.

Los envíos de mercancías se harán habitualmente mediante MENSAJERÍA EXPRESS (Correos Express), según el destino designado libremente por el USUARIO destino designado libremente por el USUARIO.

Falta de ejecución del contrato a distancia

Las fechas o plazos de entrega se entenderán aproximadas, no constituyendo el retraso incumplimiento esencial. En caso de que el PRESTADOR no hubiera realizado la entrega de la mercancía, transcurridos 30 días desde la fecha de entrega pactada, por falta de disponibilidad del producto o servicio, el USUARIO deberá́ ser informado y quedara ́ legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al PRESTADOR.

En caso de retraso injustificado de mas de 14 días por parte del PRESTADOR respecto a la devolución del importe total, el USUARIO podrá́ reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.

El plazo de entrega suele estar comprendido entre 2 y 7 días laborables, según la población de destino y la forma de pago elegida. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido.

Los plazos de entrega serán los siguientes:

  • España peninsular: 2-7 días laborables con stock, 10-15 días hábiles sin stock.
  • Baleares: 4-10 días laborales con stock, 15-20 días sin stock. 

El PRESTADOR no asumirá́ ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del USUARIO y este, o el delegado de este, haya firmado el documento de recepción de la entrega.

Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.

GASTOS DE TRANSPORTE

Los precios no incluyen gastos de envío o comunicación, ni de instalación o descarga, o prestaciones complementarias, salvo pacto expreso por escrito en contrario.

Los portes se calcularán en el momento de guardar la cesta o presupuesto, ya que se calculan por el peso de los productos y por la dirección de entrega.

La tarifa máxima de transporte aplicada es la siguiente: ENVÍO STANDARD

España península.

  • Precio envío Standard: 4,50€.
  • Si tu pedido supera los 60,00€ (IVA incluido) el precio del envío será de 0,00€.

España Islas Baleares.

  •  Precios envío Standard: 9,99€.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El USUARIO tiene los mismos derechos y plazos para proceder a realizar la devolución y/o reclamar los posibles vicios o defectos que presente el producto o servicio, tanto en modo en línea, como fuera de línea.

El USUARIO dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto, para la devolución del mismo (artículo 71 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo). Salvo que la devolución se realice por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del USUARIO. El producto deberá devolverse en su embalaje original y en perfecto estado y, en caso de prestación de un servicio, desde el mismo día de activación y/o descarga del mismo.

El derecho de desistimiento no podrá aplicarse en los siguientes casos:

  1. Si el producto no se presenta en perfectas condiciones.
  1. Si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original deberá́ proteger el producto de manera que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo.
  1. Cuando el producto esté abierto sin poderse demostrar que no se haya usado.
  1. En las aplicaciones de software que sean directamente descargadas a través del portal o desprecintadas por el USUARIO tras su entrega física.
  1. Cuando sean productos personalizados o aquellos que, por razones de higiene u otras excepciones legalmente previstas en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo.
  1. En el suministro de productos cuyo precio depende de fluctuaciones del mercado financiero que el PRESTADOR no pueda controlar y que puedan producirse durante el período de desistimiento.
  1. En el suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del USUARIO o claramente personalizados.
  1. En el suministro de productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Si el usuario quiere ejercer su derecho de desistimiento o quiere realizar una devolución, deberá seguir las indicaciones siguientes: https://tienda.guguslittlethings.com/pages/como-gestionar-devoluciones

 

domingo,lunes,martes,miércoles,jueves,viernes,sábado
enero,febrero,marzo,abril,mayo,junio,julio,agosto,septiembre,octubre,noviembre,diciembre
No hay suficientes artículos disponibles. Solo quedan [max].
Cesta
Envío gratis en pedidos superiores a [money]
Casi, casi... compra [money] más para obtener envío gratis.
¡Felicidades! Tienes envío gratis

Tu cesta está vacía.

Caja regalo

Volver a la tienda

Añadir notas al pedido Editar notas del pedido
Envolver como regalo
Agregar un cupón

¿Quieres envolverlo como regalo?

por artículo

¿Es para regalar? ¡Añade esta opción para que podamos envolverlo bien bonito!. Utilizaremos nuestro papel o celofán, dependiendo del pedido, siempre procurando que quede lo más bonito imposible! Si en tu compra hay más de un artículo, por defecto, agruparemos los regalos. Si necesitas que lo envolvamos por separado, porfi! No te olvides de agregar tantas opciones de envolver como necesites.

Puedes añadir tus comentarios en el icono NOTA ( por ejemplo, el nombre para saber de quién es cada regalo o si deseas incluir unas palabras bonitas, las añadiremos a mano en una tarjeta).

Envolver como regalo

Agregar un cupón

Tu código de cupón se aplicará en la pantalla de pago.